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退款、退团问题

出境旅游线路退款、退团政策

2012-2-25 23:54:56 浏览 0

出境旅游线路退款、退团政策(已收定金或全部团款)

以下情况可全额退款:

机位未确认且送签前;
不成团,不愿更换行程。
以下情况可部分退款:

机位已确认但送签前,退签证费和当地接待费用;
机位未确认但送签后,退机位定金和当地接待费用;
机位未确认但被拒签,退机位定金和当地接待费用;
不成团,同意更换行程的价格低于之前的,退差额。
除以上描述的情况外,其他情况不予以退款。

香港出境旅游线路退款、退团政策(已收定金)

以下情况可全额退款:

送签前。
以下情况可部分退款:

被拒签,退除签证费的其他费用;
不成团,同意更换行程的价格低于之前的,退差额。
除以上描述的情况外,其他情况不予以退款。

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